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Warum soll ich mich für eine Cellion SIM-Karte entscheiden? Uns ist aufgefallen, dass Europäer aufgrund ihrer Mobilfunkerfahrung in Europa häufig falsche Vorstellungen vom Mobil-Telefonieren in den USA haben: Irrtum Nummer 1: Die Benutzung deutscher bzw. europäischer Single- oder Dualbandhandys ist aufgrund der in Europa und den USA unterschiedlich verwendeten technischen Standards in den Mobilfunknetzen nicht möglich. Irrtum Nummer 2: Dies ist aufgrund der hohen Gebühren, die bei der Benutzung der deutschen SIM-Karte entstehen, nicht zu empfehlen. Diese bewegen sich (abhängig vom amerikanischen Netz, in dem Sie telefonieren) für Inlandsgespräche zwischen 0,83 und 2,29 EUR pro Minute. Auch für Gespräche nach Deutschland fallen bis zu 3,54 EUR pro Minute an. Wenn man in den USA angerufen wird, fallen ebenfalls gesalzene Roaming-Gebühren an (bis zu 3,01 EUR pro Minute, Stand: 19. April 2006) Die Lösung ist Cellion: Mit Cellion steht eine ideale Mobilfunklösung für den USA-Aufenthalt zur Verfügung. Die Vorteile der Cellion SIM-Karte auf einen Blick:
Kann ich mein eigenes Handy in den USA verwenden? Die in den USA verwendeten GSM Mobilfunkfrequenzen 850 MHz und 1900 MHz unterscheiden sich von den in Europa verwendeten GSM Frequenzen 900 MHz und 1800 MHz. Daher benötigen Sie ein Handy, das wenigstens einen, idealer Weise jedoch beide amerikanischen Frequenzen unterstützt. Welche Mobilfunkfrequenzen Ihr eigenes Mobiltelefon empfängt erfahren Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Handys. Sofern Ihr Handy amerikanische Frequenzen unterstützt müssen Sie gegebenenfalls die Frequenz-/Bandeinstellungen über das Menü Ihres Mobiltelefons anpassen. Hierzu befragen Sie bitte ebenfalls Ihr Bedienungshandbuch. Natürlich können Sie aber auch unser Servicetelefon 0180-303 6000* anrufen, wir helfen Ihnen dann gerne weiter. Sollte Ihr Mobiltelefon die beiden USA GSM Frequenzen nicht unterstützen, informieren Sie sich gleich jetzt. Eine Auswahl an günstigen, USA-tauglichen Quadbandhandys haben wir für Sie auf www.goldenoffers.de zusammengestellt. * 0,09 € pro Minute aus dem Festnetz der Deutschen Telekom AG! Funktioniert mein Handy mit einer Cellion SIM-Karte? Grundsätzlich muss Ihr Handy USA-tauglich sein (siehe FAQ, Frage 2). Damit Ihr Mobiltelefon mit einer Cellion SIM-Karte funktioniert, empfehlen wir Ihnen noch vor Ihrer Abreise sicherzustellen, dass Ihr Handy nicht von einer Sperre betroffen ist. Bei manchen Prepaid-Handys oder Vertrags-Handys liegt ein so genannter SIM- bzw. Net-Lock (SIM-/Netzsperre) vor. Sofern Ihr Handy davon betroffen ist, verhindert diese Sperre, dass Sie Ihr Handy mit einer anderen SIM-Karte bzw. der SIM-Karte eines anderen Mobilfunkanbieters nutzen können. Diese Sperre kann mit Hilfe eines Codes aufgehoben werden. Den Code erhalten Sie bei dem jeweiligen Mobilfunkanbieter, bei dem Sie das Prepaid-Handy gekauft oder den Handyvertrag abgeschlossen haben. Nach 24 Monaten ist die Entsperrung in der Regel kostenfrei, bei früherer Aufhebung der Sperre wird von den Mobilfunkanbietern meist eine Gebühr von bis zu 100 EUR berechnet. Wenn Sie die Sperre Ihres Mobiltelefons aufgrund der hohen Kosten für die Entsperrung nicht aufheben lassen möchten, können Sie sich auch für den Kauf eines Cellion Second Hand Handys entscheiden. Informationen dazu finden Sie hier. Falls Sie den Kauf eines Neuhandys bevorzugen, beraten wir Sie gerne. Rufen Sie einfach unser Servicetelefon an: 0180-303 6000*. * 0,09 € pro Minute aus dem Festnetz der Deutschen Telekom AG! Wie gut ist die Netzabdeckung in den USA? Das digitale Cellion Mobilfunknetz verwendet die beiden amerikanischen GSM Frequenzen 850 MHz und 1900 MHz. Diese liegen meist nicht parallel, sondern alternativ vor. Daher ist es in Abhängigkeit vom Aufenthaltsort möglich, dass man mit einem europäischen Tribandhandy keinen Empfang hat, weil dort nur die Frequenz 850 MHz, nicht jedoch 1900 MHz vorliegt. In der Regel wird in Großstädten und Ballungszentren sowie in vielen Urlaubsregionen (z.B. Florida, Mittel- und Süd-Kalifornien, Ostküste) die Frequenz 1900 MHz verwendet, die Sie mit einem Tribandhandy empfangen können. Sollten Sie sich auf Ihrer Reise auch in ländlichere Regionen der USA begeben, in der nur die Frequenz 850 MHz vorliegt, reicht ein deutsches Tribandhandy nicht aus, um mobil telefonieren zu können. Die beste Netzabdeckung erhält man daher mit einem amerikanischen Dualband- oder einem Quadbandhandy, die beide amerikanischen GSM-Frequenzen unterstützen. So kann der kombinierte Frequenzbereich GSM 850 MHz und GSM 1900 MHz voll genutzt werden. Sollten Sie einmal kein Netz mit Ihrem Mobiltelefon empfangen, nutzen Sie bitte einfach Ihre UniversalCard von einem US-Festnetztelefon oder einer US-Telefonzelle. Funktioniert Cellion auch in Kanada, in Mexiko und in der Karibik? Der Cellion Mobilfunkservice wird von der BlueBell Telecom AG nur in den USA angeboten (einschließlich Hawaii und Alaska). Sollten Sie sich während Ihrer Reise auch in Kanada aufhalten, dann empfehlen wir mit der UniversalCard Telefonkarte günstig von einer öffentlichen Telefonzelle (public payphone) oder von einem privaten Festnetzanschluss zu telefonieren. Wie schnell wird meine SIM-Karte geliefert? Die Bearbeitung Ihrer Anmeldung und der Versand Ihrer SIM-Karte dauern in der Regel insgesamt 3 Werktage. Bestellungen, die werktags bis 14 Uhr aufgegeben werden, werden in der Regel noch am selben Tag auf den Postweg gebracht. Bestellungen, die freitags nach 14 Uhr abgeschickt werden, können erst am darauf folgenden Montag (mit Ausnahme von gesetzlichen Feiertagen) verschickt werden. Die Postlaufzeit innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 1 Werktag, in seltenen Fällen 2 Werktage. Achten Sie daher bitte darauf, Ihre Bestellung rechtzeitig abzuschicken. Generell gilt: Sobald Sie Ihre SIM-Karte erhalten haben, ist diese bereits aktiviert. Aktivierte SIM-Karten müssen spätestens nach 14 Tagen im US-Mobilfunknetz registriert werden. Daher kann der Versand Ihrer SIM-Karte nicht früher als ca. eine Woche vor Ihrem Abflug in die USA erfolgen. PIN-Schutz Wenn Ihnen die Cellion SIM-Karte zugeschickt wird, ist die PIN-Sperre standardmäßig deaktiviert. Falls Sie die PIN-Sperre gemäß Bedienungsanleitung Ihres Mobiltelefons aktivieren möchten, geben Sie bitte die auf der Cellion SIM-Karte standardmäßig programmierte PIN "1111" ein. Verwechseln Sie die Cellion PIN bitte nicht mit der PIN Ihrer deutschen SIM-Karte, die bisher in Ihrem Mobiltelefon eingelegt war. Nach erfolgreicher Eingabe der Cellion PIN können Sie diese in eine von Ihnen gewünschte PIN umändern. WICHTIG: Bitte beachten Sie, dass Ihre SIM-Karte nach 3-maliger Falscheingabe der PIN automatisch gesperrt wird und sich nur noch mit dem so genannten PUK-Code entsperren lässt. Ist die SIM-Karte erst einmal gesperrt, kann der PUK-Code nur gegen eine Gebühr von 10 EUR bei der BlueBell Telecom AG erfragt werden. Nach wiederholter Falscheingabe der PUK wird die SIM-Karte sogar dauerhaft unbrauchbar. Bitte achten Sie daher darauf, dass Sie Ihre SIM-Karte nicht durch mehrfache Falscheingabe sperren, und erfragen Sie bitte unbedingt die PUK, ohne weitere Eingabeversuche vorzunehmen. Wie lange ist meine SIM-Karte gültig und wie kann ich kündigen?
Sie können Ihre Cellion SIM-Karte jederzeit schriftlich per Post, per Fax oder per E-Mail kündigen oder die Nutzung einfach einstellen. Nach 7 Tagen ohne Nutzung kann Ihre Cellion SIM-Karte automatisch deaktiviert werden, da aktivierte SIM-Karten für den Anbieter Kosten verursachen, unabhängig davon, ob sie genutzt werden oder nicht. Innerhalb von 30 Tagen nach Deaktivierung können Sie Ihre Cellion SIM-Karte einmalig wieder reaktivieren lassen - kostenfrei. Nach mehr als 30 Tagen ist eine Reaktivierung aus technischen Gründen nicht mehr möglich. Bestellen Sie dann einfach eine neue Cellion SIM-Karte.
Wenn Sie möchten, dass Ihre SIM-Karte dauerhaft aktiv und Ihre Cellion Mobilfunknummer erhalten bleibt, weil Sie z.B. regelmäßig in die USA reisen, können Sie für monatlich nur 5,- EUR die Professional Option hinzubuchen. Somit bleibt Ihre SIM-Karte auf Dauer freigeschaltet - unabhängig von der tatsächlichen Nutzung. Die Professional Option können Sie zu jedem Monatsende kündigen. |
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